Retourenportal

SIE MÖCHTEN IHRE CBD-PRODUKTE ZURÜCKGEBEN? DAS IST SCHADE, ABER KEIN PROBLEM!

1. Verpacken Sie die ungeöffneten Artikel in einer Versandbox (Folgelieferungen eines Abos sind von der 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen).
2. Senden Sie uns Ihre persönlichen Daten, sowie die Bestellnummer und den Retouren-Grund über das Retourenportal.
3. Wir schicken Ihnen ein DHL Retourenlabel. Bringen Sie das DHL Retourenlabel gut sichtbar auf der Versandbox an.
4. Achten Sie auch darauf eine stabile Versandbox zu verwenden und die Artikel mit Füllmaterial (Papier oder ähnliches) für den Transport in der Versandbox zu fixieren.
5. Bringen Sie das Paket zu einer DHL Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe. Das Porto für die Sendung übernehmen selbstverständlich wir!
6. Nachdem die Ware bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des ursprünglichen Kaufpreises von uns.